Überprüfung der CoPilot Auto-Update-Einstellungen

CoPilot-Updates werden mehrmals im Jahr in den App-Stores veröffentlicht und enthalten Verbesserungen und Fehlerbehebungen, um die bestmögliche Erfahrung für Fahrer zu gewährleisten. Es ist uns jedoch kürzlich aufgefallen, dass einige Flotten eine eigene IT-Richtlinie haben, die es ihren Android-Geräten erlaubt, CoPilot-Updates während der Nutzung der App zu installieren – eine Einstellung namens High Priority Update Mode.

Wir empfehlen dringend, die CoPilot-App nicht auf Androids High Priority Update Mode zu setzen.

Wenn ein Fahrer CoPilot verwendet und ein Update im App Store veröffentlicht wird, schließt sich die App während des Updates. Dies führt zu einer schlechten Erfahrung für Fahrer, die möglicherweise denken, die App sei defekt. Es kann auch verwirrend sein, insbesondere mit der kürzlichen Veröffentlichung von CoPilot 11, das ein anderes Aussehen und andere Funktionen als CoPilot 10 hat.

Was passiert?

Die meisten Nutzer haben Google Play so eingestellt, dass Apps automatisch aktualisiert werden, sobald ein Update im Store verfügbar ist. Standardmäßig werden Apps nur aktualisiert, während das Gerät geladen wird und die App nicht im Vordergrund läuft.

Einige Flotten haben jedoch eine eigene Geräte-Update-Richtlinie, die die Einstellungen im Google Play Store umgeht und für CoPilot den High Priority Update Mode verwendet.

Was sollten Sie tun?

Wir empfehlen Flotten, die CoPilot über Google Play aktualisieren, den High Priority Update Mode auszuschalten oder eine der Update-Einstellungen des Play Stores zu verwenden, um sicherzustellen, dass CoPilot nicht während der Fahrt aktualisiert wird.

So ändern Sie die Auto-Update-Einstellungen im Google Play Store:

  1. Öffnen Sie die Google Play Store-App.

  2. Tippen Sie oben rechts auf Ihr Profilbild.

  3. Tippen Sie auf Einstellungen > Netzwerkpräferenzen > Apps automatisch aktualisieren. Der folgende Bildschirm wird angezeigt.

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  4. Wählen Sie eine Update-Option aus oder wählen Sie Keine automatischen Updates, um diese Funktion auszuschalten.

Standardmäßig werden Apps nur basierend auf der obigen Einstellung und während das Gerät geladen wird und die App nicht im Vordergrund läuft, aktualisiert.

Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team, wenn Sie Fragen zum Aktualisieren von CoPilot haben.